Tôi là Khoa Bùi. Có những người bạn, khi nhắc đến, tôi không cần suy nghĩ lâu để tìm một tính từ mô tả. Với chị Lê Nguyên Trang Nhã, từ đầu tiên bật ra trong đầu tôi luôn là “tử tế” – nhưng là sự tử tế đi cùng bản lĩnh, không phải yếu mềm. Tôi biết chị đã lâu, đủ để thấy chị đi qua nhiều giai đoạn trong sự nghiệp, và điều tôi nể phục nhất không phải những con số hay danh xưng, mà là cách chị giữ nguyên một hệ giá trị xuyên suốt dù ở vai trò nào.
Tôi viết bài này không phải vì chị cần ai giới thiệu – sự nghiệp của chị đã tự nói lên nhiều điều – mà vì tôi tin câu chuyện của chị xứng đáng được nhiều người biết đến hơn, nhất là những ai đang loay hoay giữa “làm kinh doanh” và “làm người tử tế”, tưởng như hai con đường tách biệt.
Người sống trong hai thế giới, và biến nó thành lợi thế
Chị Nhã sinh ra ở Nha Trang, Khánh Hoà, hiện sống và làm việc tại TP.HCM. Nhìn danh thiếp, người ta sẽ thấy hai vai trò tưởng không liên quan: CEO một công ty may mặc xuất khẩu do Đan Mạch đầu tư, đã hoạt động 20 năm tại Việt Nam, và Founder công ty giáo dục HẠNH PHÚC, chuyên coaching và gắn kết đội nhóm cho doanh nghiệp.
Điều làm nên sự đặc biệt của chị, theo tôi, là chị không tách rời hai vai trò đó. Việc điều hành một nhà máy thực tế – nơi mọi thứ đo bằng tiến độ, chất lượng, chi phí, uy tín với đối tác quốc tế – cho chị “trọng lượng” để nói về lãnh đạo một cách chân thực. Ngược lại, coaching mỗi ngày cho chị “chiều sâu” để biến một tập thể rời rạc thành đội ngũ đồng lòng. Với chị, doanh nghiệp muốn bền thì phải bền từ con người, mà con người muốn bền thì cần một hệ giá trị rõ ràng và môi trường để trưởng thành.
Một ngày làm việc của chị trông như thế nào?
Tôi từng hỏi đùa chị nghề nghiệp thật sự là gì, vì thấy chị làm quá nhiều việc: kinh doanh, sale, điều hành nhà máy, coaching, set up và nâng cấp tổ chức. Mô tả đúng nhất, một ngày của chị xoay quanh những quyết định tác động trực tiếp đến con người và kết quả.
Chị điều hành – liên tục nhìn vào hệ thống để phát hiện điểm nghẽn và nâng cấp trước khi nó thành vấn đề lớn. Chị bán hàng, đàm phán bằng uy tín và khả năng thực thi, thay vì chỉ bằng lời hứa. Chị coaching, giúp quản lý và lãnh đạo tìm cách dẫn dắt đội mà không phải gồng mình, không kiểm soát nhân sự bằng căng thẳng. Và chị set up, nâng cấp đội nhóm từ con số 0, biến một nhóm người làm việc chung thành tập thể biết phối hợp, có tiêu chuẩn và tinh thần tự chủ. Cách chị làm cho tôi hiểu vì sao nhiều startup tin tưởng mời chị tư vấn – chị không nói lý thuyết suông.
Nhóm khách hàng chị dành nhiều tâm huyết nhất: doanh nhân nữ
Trong tất cả những nhóm chị làm việc cùng – doanh nghiệp, chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ, startup, quản lý, lãnh đạo – tôi biết nhóm chị đặt nhiều tình cảm nhất là doanh nhân nữ. Chị hiểu rất rõ cảm giác vừa phải mạnh mẽ, quyết đoán ngoài xã hội, vừa phải giữ sự ấm áp, bền bỉ trong gia đình, bởi chính chị cũng sống điều đó mỗi ngày. Chị từng nói một câu tôi nhớ mãi: nhiều phụ nữ giỏi không hề thiếu năng lực, họ chỉ thiếu một hệ thống hỗ trợ đúng và một đội ngũ đủ vững để không phải “ôm hết” một mình. Đó là lý do chị dành nhiều tâm sức giúp các nữ lãnh đạo xây dựng đội nhóm, để họ không phải đánh đổi sức khoẻ hay gia đình lấy sự nghiệp. Chị cũng dành sự quan tâm cho các bạn trẻ vị thành niên ở góc độ định hướng, có lẽ vì ước mơ thời thơ ấu từng là làm cô giáo.
Từ một người “không biết may vá” đến người xây nhà máy 500 con người
Điều khiến tôi nể phục chị nhất, và cũng là điều nhiều người chưa biết, là xuất phát điểm của chị hoàn toàn không “xuôi chèo mát mái”. Những ngày đầu bước vào ngành, chị không biết may vá, không rành kỹ thuật, và chưa từng nghĩ mình sẽ gắn bó cả sự nghiệp với ngành may mặc xuất khẩu.
Nhưng chị đã đi vào nghề bằng sự tận tâm, gặp từng con người bằng sự chân thành, làm từng việc nhỏ như một lời hứa với chính mình. Chị từng nhận chuyển giao doanh nghiệp khi còn nợ nần, từng xây dựng gia đình và cuộc sống từ con số 0, từng xây đội nhóm từ đầu khi trong tay chẳng có gì. Từ xuất phát điểm đó, chị cùng đội ngũ xây dựng một nhà máy từ con số 0 lên đến 500 nhân sự phục vụ xuất khẩu hàng cao cấp, từng tham gia xây đội ngũ sản xuất hàng cao cấp tại một nhà máy ở Bangladesh, và nhiều lần khác lại bắt đầu từ con số 0 để scale up một hệ thống sản xuất mới.
Hơn 25 năm điều hành và phát triển doanh nghiệp, chị xây dựng những mối quan hệ đối tác dài hạn với các thị trường Châu Âu, Mỹ, Đức, Nhật Bản – vốn khắt khe về tiêu chuẩn và coi trọng chữ tín. Chị từng nói một câu tôi rất tâm đắc: marketing bền nhất chính là marketing truyền miệng, và nó chỉ xuất hiện khi mình làm thật, giữ lời, tử tế nhất quán – kể cả những lúc khó khăn nhất.
Những dấu ấn tôi luôn tự hào khi kể về chị
Có vài cột mốc trong hành trình của chị mà mỗi lần nhắc lại, tôi vẫn thấy tự hào như câu chuyện của người thân mình. Doanh nghiệp do chị điều hành từng được Uỷ ban Nhân dân TP.HCM trao bằng khen vì đóng góp vượt qua giai đoạn Covid-19, được ghi nhận là doanh nghiệp tiêu biểu trong Hiệp hội Dệt may TP.HCM, và những nỗ lực nâng cao đời sống người lao động đã giúp doanh nghiệp giữ vị trí nhóm dẫn đầu ngành – đo bằng chính phúc lợi và môi trường làm việc thực tế cho công nhân.
Một khoảnh khắc tôi đặc biệt ấn tượng là khi doanh nghiệp Đan Mạch mà chị điều hành tại TP.HCM được Phó Thủ tướng Đan Mạch đến thăm trực tiếp. Với tôi, đó không đơn thuần là một sự kiện ngoại giao, mà là minh chứng cho việc uy tín và nỗ lực bền bỉ, âm thầm trong nhiều năm luôn được nhìn thấy, dù không phải lúc nào cũng ồn ào.
Gốc rễ phía sau mọi thành tựu: gia đình
Một điều tôi rất quý ở chị Nhã, và cũng là điều khiến tôi tin tưởng chị tuyệt đối khi giới thiệu chị cho bạn bè, đối tác của mình, là chị không bao giờ để công việc lấn át gia đình. Với chị, gia đình là trái tim, là phần quan trọng nhất trong cuộc sống. Công việc có thể thay đổi vị trí của mình trong xã hội, nhưng gia đình mới là thứ giữ mình ở lại với chính con người thật của mình.
Ngoài hình ảnh một nữ CEO quyết đoán trên thương trường, con người thật của chị ngoài đời là một người vui vẻ, hài hước, linh hoạt, ham học hỏi và rất chính trực. Chị yêu thiên nhiên, có một phần lãng mạn trong tâm hồn, và luôn tin sự tử tế không làm mình yếu đi – ngược lại, nó làm mình bền hơn. Đây cũng là điều tôi học được nhiều nhất từ chị: người thành công thật sự không phải người tỏ ra mạnh mẽ mọi lúc, mà là người đủ vững để vẫn giữ được sự tử tế ngay cả khi ở đỉnh cao.
Vì sao tôi viết bài này
Tôi viết những dòng này không phải để “quảng bá” cho chị Nhã, mà vì tôi thật sự tin câu chuyện của chị là nguồn cảm hứng cho rất nhiều người, đặc biệt các doanh nhân nữ, các bạn trẻ khởi nghiệp, hay bất kỳ ai đang đuối sức giữa việc vừa phải tăng trưởng, vừa phải giữ người, vừa phải giữ nhà. Chị đang trên hành trình truyền nghề, gắn kết và dẫn dắt, tạo ra sự chuyển đổi lan toả cho công nhân viên cả ở văn phòng lẫn nhà máy, giúp các doanh nghiệp khởi nghiệp rút ngắn thời gian trưởng thành – không chỉ ở kỹ năng quản trị, mà ở một sự chuyển đổi nhận thức, hướng đến cuộc sống bền vững, nhân văn và có ý nghĩa cho cả những người xung quanh và thế hệ sau.
Với tư cách một người bạn đã quan sát chị đủ lâu, tôi xin khẳng định: đây là một trong những người tôi tin tưởng nhất để gửi gắm những vấn đề khó nhất về con người và tổ chức. Chị không chỉ nói về đội nhóm, chị đã thật sự sống, đổ vỡ, học lại và nâng cấp chính mình qua từng giai đoạn, để đủ bản lĩnh dẫn dắt người khác đi qua hành trình tương tự.
Cảm ơn chị Nhã, vì đã luôn là một tấm gương tử tế và bản lĩnh để tôi và nhiều người khác noi theo.